NEWS ＆ TOPICS
2021/10/22
【重要】弊社の公式SNSを装った偽アカウントにご注意ください
このたび、弊社の公式 Instagram を装った偽のアカウントが確認されました。
弊社の商品画像や商品説明を不正に使用し、偽の当選連絡、偽の個人情報の入力へ誘導を促すダイレクトメッセージの送信も確認されています。現在、公的機関に届出を行っております。
弊社公式SNSアカウント（2021年10月22日時点）
◯Instagram 銀河高原ビール公式
https://www.instagram.com/gingakogenbeer_official/
○Twitter 銀河高原ビール公式
https://twitter.com/gingakogenbeer
○Facebook 銀河高原ビール公式
https://www.facebook.com/gingakogenbeer
偽のアカウントの参考画像
キャンペーン当選のご連絡
弊社からのキャンペーン当選連絡は上記公式アカウントより行います。お手数ですが、アカウント名のスペルや大文字・小文字の違いなどもご確認いただき怪しいと感じた場合はお問い合わせください。
被害に遭われた場合
万が一被害に遭われた場合は、支払い（振り込み）証明などをご準備のうえ、最寄りの警察署のサイバー犯罪相談窓口もしくは消費者センターへご相談いただきますようお願いします。お近くの消費生活センターのご案内につきましては消費者ホットライン「188（局番なし）」へお電話ください。
インターネット上から国民生活センターのホームページを参照のうえ各地の消費生活センターへ直接相談することもできます。
▼ 消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/
また、口座振込やクレジットカード払いをされた場合、金融機関やクレジットカード会社にも被害のご連絡をお願いします。詐欺サイトとお客様間でのトラブルに関しまして、弊社は一切の責任を負いかねますので、格安での販売を誘導する怪しいショッピングサイトではご注文をされたり、個人情報を入力されませんよう、お客様におかれましては十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
銀河高原ビールお客様相談室
◯電話：0120-21-5321
※コロナウイルス対策のため短縮営業
営業時間：月曜～金曜 10:00～13:00
◯メール：support@gingakogenbeer.com
営業時間：月曜～金曜 9:00～17:00
◯定休日：土曜・日曜・年末年始
営業時間外にいただいたお問い合わせへの
返答は翌営業日となります。ご了承下さい。
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